Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• Adblue-uitschakelen.nl: De aanbieder van diensten voor het uitschakelen van AdBlue-systemen.
• Klant: De persoon of organisatie die gebruik maakt van de diensten van adblue-uitschakelen.nl.
• Dienst: Het professioneel uitschakelen van AdBlue-systemen in voertuigen zoals auto's, trucks, tractoren of werktuigmachines.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van adblue-uitschakelen.nl, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 3: Offertes en opdrachten

• Alle offertes zijn vrijblijvend en 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
• Een opdracht komt tot stand na bevestiging door de klant per e-mail, telefoon of mondeling.
• De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste voertuiggegevens en relevante informatie.

Artikel 4: Betaling

• Betaling dient uiterlijk binnen 7 dagen na uitvoering van de dienst te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
• Betaling kan per bankoverschrijving of contant ter plaatse.
• Adblue-uitschakelen.nl behoudt zich het recht voor om vooraf een aanbetaling te vragen.

Artikel 5: Annulering

• Bij annulering binnen 48 uur voor de geplande afspraak kan een vergoeding worden gerekend.
• Annulering dient schriftelijk of per e-mail te gebeuren.

Artikel 6: Aansprakelijkheid

• Adblue-uitschakelen.nl is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door gebrekkige voertuigsoftware of foutieve informatie van de klant.
• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de uitgevoerde opdracht.
• Indirecte schade, gevolgschade of winstderving wordt uitgesloten.

Artikel 7: Uitvoering van de dienst

• Wij streven naar een zorgvuldige en storingsvrije uitvoering.
• De klant zorgt dat het voertuig bereikbaar, startklaar en technisch toegankelijk is.

Artikel 8: Garantie

• Wij geven standaard 1 jaar garantie op onze AdBlue-uitschakeldienst, mits het voertuig niet is gewijzigd na onze interventie.
• Schade of fouten ontstaan door derden of latere software-updates vallen buiten de garantie.

Artikel 9: Privacy

Wij respecteren de privacy van onze klanten en verwerken persoonsgegevens conform de geldende wetgeving. Zie ook ons privacybeleid.

Artikel 10: Klachten

• Klachten dienen binnen 7 dagen na uitvoering schriftelijk te worden gemeld.
• Wij reageren uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht.

Artikel 11: Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.